Descubre por qué el outsourcing internacional en América Latina ha aumentado, impulsado por la digitalización, la globalización económica y las alianzas estratégicas.
La colaboración entre empresas globales y empleadores latinoamericanos ha crecido enormemente debido a la digitalización y al aumento de los contratos internacionales.
En los últimos años, el desarrollo del outsourcing internacional en América Latina ha sido sin precedentes, con una tasa de crecimiento del 286% en 2022 y un 35% adicional en 2023, según La República.
El auge del outsourcing internacional en LATAM no ocurrió de la noche a la mañana. La región ha mostrado un crecimiento sostenido a lo largo de los años y varios factores han ayudado a consolidar su lugar como una de las principales fuentes de talento global.
Esto se debe a múltiples factores socioeconómicos que han permitido a la región consolidarse como un destino de gran interés para empresas internacionales.
Los 5 factores que impulsan el outsourcing de empleo en América Latina
1) Acuerdos de libre comercio
Los acuerdos de libre comercio han ayudado a reducir las barreras arancelarias entre países y establecer estándares internacionales para la colaboración empresarial. Este proceso no se ha limitado al comercio de bienes, sino que se ha expandido a alianzas estratégicas para el intercambio de servicios y tecnologías, así como a la movilización de talento laboral latinoamericano hacia el extranjero.
2) Costo competitivo
Las empresas externalizan parte de sus operaciones a países con proximidad geográfica a precios competitivos, un fenómeno conocido como “nearshoring” o subcontratación cercana. También contratan personal remoto, aprovechando la creciente tendencia de la subcontratación procesada. En el caso de Solutions & Payroll, esto se traduce en ofrecer servicios de externalización y gestión de nóminas para empresas internacionales que buscan expandirse en América Latina, optimizando costos y cumpliendo con las normativas locales.
3) Fuerza laboral diversa
Contar con una fuerza laboral diversa y distribuida se ha convertido en un activo clave, gracias a las contribuciones de personal de diferentes ubicaciones. En América Latina, los trabajadores ofrecen habilidades y experiencia práctica en diversas áreas, además de una perspectiva local que resulta interesante para las empresas en expansión. Solutions & Payroll facilita la contratación de talento en la región, asegurando que las empresas tengan acceso a profesionales calificados y que cumplan con los estándares locales e internacionales.
4) Comunicación fluida
Los países latinoamericanos están ubicados en zonas horarias similares a los principales mercados internacionales, como Estados Unidos y Canadá, lo que ya facilita la comunicación. Además, la región ha mostrado un crecimiento sustancial en los niveles de competencia en inglés desde la pandemia, lo que mejora la colaboración. Solutions & Payroll, con su enfoque en la gestión de recursos humanos y nómina, asegura una comunicación clara y efectiva entre las empresas internacionales y sus empleados en América Latina.
5) Servicios globales de contratación
La consolidación de empresas especializadas en la subcontratación y servicios de Employer of Record (EOR) facilita el contacto entre la fuerza laboral latinoamericana y las empresas extranjeras. Estas empresas son esenciales para gestionar procesos de nómina y recursos humanos, ya que conocen al detalle las normativas locales correspondientes. Solutions & Payroll es un actor clave en este proceso, proporcionando a las empresas internacionales una solución integral para gestionar la contratación y la administración de empleados en la región, asegurando el cumplimiento legal y la eficiencia operativa.
Casos de éxito de outsourcing internacional en América Latina
- Amazon: tiene operaciones en Brasil, México, Colombia, Chile y Argentina. En estos países, cuenta con centros de atención al cliente, centros de distribución y personal trabajando en infraestructura de servicios en la nube.
- Microsoft: tiene una presencia extendida en América Latina, con oficinas en países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Honduras, México y República Dominicana, ofreciendo servicios en la nube, soluciones de software y soporte técnico en la región.
- Cisco: está presente en países como Colombia, Argentina, Costa Rica, Chile, Perú, Brasil y México. En estos países, desarrolla soluciones en ciberseguridad, Internet de las Cosas y conectividad.
El auge de América Latina como destino de contratación
Las nuevas posibilidades en contratos individuales han atraído a los fundadores de startups para contratar en América Latina. Hoy en día, las empresas pueden contratar a individuos como parte de su equipo sin comprometerse con un departamento completo en la región.
En este escenario, los profesionales de tecnología y software son populares en el outsourcing de empleo, pero cualquier industria puede beneficiarse de contratar talento en América Latina. El grupo de talento es diverso y altamente calificado, lo que lo convierte en una opción atractiva. Solutions & Payroll, a través de sus servicios de EOR y gestión de nómina, permite a las empresas internacionales acceder a este grupo de talento de manera eficiente y con cumplimiento legal asegurado.
Perspectivas para la contratación global en América Latina
El outsourcing internacional en América Latina ha sido impulsado por nuevas dinámicas en la contratación de talento y la búsqueda de una fuerza laboral diversa. La reducción de riesgos económicos y la consolidación de agencias de reclutamiento internacional también están impulsando este sector.
Esto ha representado un acceso al talento a costos competitivos y ha contribuido al desarrollo económico y a la mejora de la infraestructura. Según las perspectivas actuales, esta tendencia seguirá creciendo, apoyada en gran medida por el nearshoring y las innovaciones tecnológicas emergentes a nivel global.
Solutions & Payroll está preparada para continuar liderando este cambio, ofreciendo servicios de administración de nóminas y recursos humanos para empresas que buscan expandir su presencia en América Latina de manera efectiva y legalmente sólida.
