1. IDENTIFICACIÓN PERSONAL
Esta política es desarrollada y aplicada por parte de Solutions & Payroll S.A.S. (en adelante La Sociedad), identificada bajo NIT. 900.508.955-5, de régimen jurídico privado y cuyo objeto social es la prestación de servicios y actividades de asesoramiento empresarial y en materia de gestión, así como también podrá realizar cualquier otra actividad económica lícita tanto en Colombia como en el extranjero.
2. ALCANCE
Esta política es aplicable al tratamiento de datos de carácter personal que se encuentran almacenados en la base de datos de Solutions & Payroll S.A.S.
3. MARCO LEGAL APLICABLE
Solutions & Payroll S.A.S. se acoge a Ley de tratamiento de datos personales y procede conforme lo indica las consideraciones normativas y sin limitarse a estas, a las siguientes en orden de entrada en vigencia o expedición:
4. DEFINICIONES
5. EXCEPCIONES A LA AUTORIZACIÓN PREVIA Y EXPRESA DEL TITULAR
Sin perjuicio de lo anterior, y de conformidad con la Ley, Solutions & Payroll S.A.S. podrá proceder al tratamiento de sus datos, sin que se requiera su autorización previa, cuando se trate de:
Sin embargo, los datos que sean recolectados por Solutions & Payroll S.A.S. podrán, eventualmente, ser compartidos con otros miembros de la Sociedad a nivel mundial y con terceros que tenga injerencia o requieran dicha información en virtud de la celebración de contratos o para establecer datos en relación a prestaciones y cumplimiento del objeto social, no sólo en el territorio colombiano, sino en aquellos lugares donde la Sociedad tenga presencia a nivel mundial.
En el evento que dicha información vaya a ser compartida con terceros diferentes a otros miembros de la Sociedad a nivel mundial o con terceros que no sean clientes de la Sociedad o que no cuenten con interés directo sobre la información proporcionada, se procederá a solicitar su consentimiento y autorización antes de compartir dicha información.
6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Solutions & Payroll S.A.S. podrá llevar a cabo el tratamiento de la información personal acerca de sus clientes para los propósitos de prestar los servicios profesionales por ellos contratados, de conformidad con el objeto social respectivo. Por esta razón, los contratos que se celebren con clientes se regirán por lo dispuesto en la presente política, o incluirán una cláusula que regule el tratamiento de la información a la que se acceda en virtud del mismo.
Solutions & Payroll S.A.S. con ocasión de los eventos, capacitaciones o demás actividades llevadas a cabo, podrá grabar y tomar audios, videos o fotos de clientes del desarrollo de éstos. Los cuales pueden ser utilizados por la sociedad en boletines, informes sectoriales y/o publicaciones.
7. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE TRABAJADORES VINCULADOS POR NUESTROS CLIENTES.
Solutions & Payroll S.A.S. tendrá un archivo en el cual se almacenará de forma definida los datos personales de todos los Empleados que posean relación laboral con los clientes que suscriban el modelo de Outsourcing empresarial a nivel de Administración de Personal y de Nómina, tanto en el proceso de vinculación, como en los procesos de elaboración, liquidación y gestión de datos de pagos laborales, así como las de su desvinculación. Este archivo tendrá como finalidad lo siguiente:
Para todos los casos, Solutions & Payroll S.A.S. solo tendrá injerencia de los datos aquí recolectados y gestionados hasta la finalización del vínculo comercial o hasta que el cliente manifieste su deseo de recoger la información tratada por la sociedad, ya sea por gestiones inherente en su tratamiento o por la gestión de finalización del contrato de trabajo del titular o por la terminación del vínculo comercial, en todo caso, la sociedad procederá con la entrega de la información completa, sin guarda o custodia de la misma, salvo que por disposición legal, u obligación establecida en el contrato comercial así haya sido fijado.
8. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE PROVEEDORES O DE PERSONAS CON QUIENES SE TENGAN UNA RELACIÓN COMERCIAL O DE CAPACITACIÓN.
Solutions & Payroll S.A.S. llevará a cabo el Tratamiento de información personal de sus Proveedores o de las personas con quienes tengan una relación comercial o de capacitación con la finalidad de cumplir con las obligaciones adquiridas en virtud de la respectiva relación comercial, sean estos de identificación o tabulación.
En relación con los Proveedores, tales obligaciones incluyen, entre otras, evaluar su desempeño; establecer, gestionar o terminar las relaciones comerciales o verificar las referencias; proveer las métricas de negocio, y las demás que se establezcan en los acuerdos o contratos que se suscriban con el Proveedor. En relación con los clientes, tales obligaciones incluyen, entre otras, la gestión de información de los acuerdos o contratos de servicios, acuerdos de precios, acuerdos de niveles de servicio, gestión de información sensible de sus trabajadores por función del servicio Outsourcing y en general todas aquellas obligaciones de orden civil, fiscal y financiera que se establezcan con el Cliente.
9. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos recolectados por Solutions & Payroll S.A.S. tendrá derecho a lo siguiente:
CONSULTA:
Los titulares o sus causahabientes debidamente acreditados de conformidad con la Ley, podrán consultar, mediante solicitud escrita, de forma gratuita y con arreglo a la Ley sus datos que reposen en cualquier base de datos cuya responsabilidad directa sea de Solutions & Payroll S.A.S. o sea esta designada por voluntad y cumplimiento de acuerdos legales con los clientes.
RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS:
Solutions & Payroll S.A.S. tendrá la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, para lo cual el titular deberá seguir el procedimiento establecido en la Sección IX literal b de la presente Política.
PRUEBA DE LA AUTORIZACIÓN:
Siempre que no se trate de aquellos casos en los cuales la Ley exceptúa a Solutions & Payroll S.A.S. de obtener la autorización del titular, o aquellos casos en los cuales la recolección de dato se dio con anterioridad al 27 de junio de 2013, el Titular podrá solicitar a Solutions & Payroll S.A.S. prueba de la aceptación dada para el tratamiento de sus datos.
UTILIZACIÓN:
En todo momento el titular tendrá derecho a que Solutions & Payroll S.A.S. le informe, previa solicitud, el uso que le han dado a sus datos personales.
QUEJAS:
Cuando el titular crea que se ha incumplido esta política o la normatividad vigente sobre la protección de datos personales, podrá presentar una queja en ese sentido ante la Superintendencia de Industria y Comercio, si así lo cree pertinente.
SUPRESIÓN:
El Titular podrá, en todo momento, solicitar a Solutions & Payroll S.A.S. la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de uno, de algunos o de todos los datos personales suministrados o recolectados. Lo anterior salvo que el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de Solutions & Payroll S.A.S.
Esta supresión no se extiende a las reservas de información física, digital o soportada en medios extraíbles cuando refiera o sirva como prueba en procesos judiciales, sirva como mecanismo de acreditación de requisitos legales imprescriptibles como aquellos asociados a la pensión, acreditación de procesos penales, laborales o civiles, gestiones de control de identidad laboral y todos aquellos inherentes a la gestiones por las cuales se acredite el cumplimiento de obligaciones legales a cargo de Solutions & Payroll S.A.S. o por delegación de alguno o varios de sus clientes en función Outsourcing.
10. ÁREA ENCARGADA DE TRAMITAR LAS DUDAS, PETICIONES, QUEJAS O RECLAMOS
Para todos los efectos de esta política y en cumplimiento de la normatividad vigente, Solutions & Payroll S.A.S. han dispuesto que el área encargada de tramitar las dudas, peticiones, quejas y/o reclamos de los titulares sea el área de Gestión Integral cuyos datos de contacto son los siguientes:
Teléfono: (571) 7426386 – (03) 3003689121
Dirección.: Calle 129 No. 53 -71, Oficina 302
Email: info@solutionsandpayroll.com
11. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR
El Titular o sus causahabientes, debidamente acreditados de conformidad con la Ley, que consideren que la información contenida en una base de datos, cuyo responsable sea Solutions & Payroll S.A.S., debe ser objeto de:
En los casos anteriores, podrán presentar un reclamo o inquietud ante el área encargada. Esta comunicación deberá contener la información señalada en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 y seguir el procedimiento que a continuación se indica:
12. PROCEDIMIENTO FRENTE A INQUIETUDES Y/O RECLAMOS.
Cuando el titular o sus causahabientes tengan inquietudes y/o reclamos sobre la presente Política y/o el tratamiento que Solutions & Payroll S.A.S. le ha dado a sus datos, deberá formular su inquietud y/o reclamo por escrito y enviarla a cualquiera de las siguientes direcciones que aparecen el presente documento. Adicionalmente, en el evento en el cual la solicitud se haga mediante correo físico, el titular deberá indicar la dirección a la cual desea que le sea enviada la respuesta.
Una vez recibida la comunicación respectiva, el área encargada tendrá 15 días hábiles para resolver la inquietud y/o el reclamo, y dar respuesta al titular. Cuando no sea posible atender el reclamo o la inquietud dentro de dicho término, se informará al titular los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
13. SEGURIDAD
Solutions & Payroll S.A.S. se compromete a adoptar las instrucciones que para tal efecto imparta la Superintendencia de Industria y Comercio y normas internacionales que regulen el tema. No obstante, lo anterior, Solutions & Payroll S.A.S. declara que poseen políticas de seguridad de la información y una infraestructura tecnológica que protege de manera razonable la información personal recolectada, limitando el acceso a terceros en la medida de lo posible. Sin embargo, Solutions & Payroll S.A.S. realizará esfuerzos continuados para mejorar los estándares de seguridad que protegen la información personal recolectada.
14. MENORES DE EDAD
SOLUTIONS & PAYROLL S.A.S. es consciente de la prohibición legal que existe para recolectar datos de menores de edad. Por esta razón, y en apego estricto a la legislación vigente, procederá a la recolección de este tipo de datos únicamente cuando sean de naturaleza pública, y el Tratamiento de los mismos cuando:
La recolección y tratamiento de estos datos será con fines específicos y serán regulados conforme al proceso de relación debidamente autorizados por sus padres de familia o persona a cargo de los menores de edad.
15. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
Solutions & Payroll S.A.S. se compromete a no transferir datos a terceros países que no cumplan con los estándares de protección de datos personales exigidos por la Superintendencia de Industria y Comercio y el Reglamento General Protección de Datos – RGPD, salvo las excepciones que se señalan a continuación:
En los casos no contemplados como excepción en la presente sección, corresponderá a la Superintendencia de Industria y Comercio, proferir la declaración de conformidad relativa a la transferencia internacional de datos personales. Para el efecto, el Superintendente queda facultado para requerir información y adelantar las diligencias tendientes a establecer el cumplimiento de los presupuestos que requiere la viabilidad de la operación, previa solicitud de SOLUTIONS & PAYROLL S.A.S., ante esta Entidad.
16. DE LA CATEGORÍA DE LOS DATOS PERSONALES DE INJERENCIA INTERNACIONAL
De conformidad con los tratados existentes y la normatividad establecida para cada región del mundo, se estable que el tipo y la cantidad de datos personales que pueden tratar dependen de las razones del tratamiento (razón jurídica usada) y lo que quieran hacer con ello, estableciendo garantías de respeto a las normas clave establecidas por estas regiones.
Entre dicha normatividad se incluyen las siguientes:
Sí dado el caso Solutions & Payroll S.A.S. ha recopilado datos personales basándose en un interés legítimo, un contrato o intereses vitales, estos podrán ser utilizados para otros fines, pero solo después de comprobar que el nuevo fin sea compatible con el fin original. En este sentido, debe valorarse lo siguiente:
Si han recogido los datos sobre la base del consentimiento o en cumplimiento de una exigencia de la legislación, no puede haber ningún tratamiento ulterior fuera de los ámbitos cubiertos por el consentimiento inicial o la disposición legal. Un tratamiento ulterior exigiría la obtención de un nuevo consentimiento o una nueva base jurídica.
17. SOBRE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y LA LEGITIMACIÓN AL USO DE LA INFORMACIÓN
Frente a la administración pública de los datos personales recolectados, Solutions & Payroll S.A.S. está sujeta a las disposiciones establecidas en la normatividad legal Colombiana, a la normatividad establecida para los fines de preservación y regulación en los países donde tiene presencia, así como del Reglamento General Protección de Datos – RGPD establecido por la Unión Europea, en cuanto al tratamiento de los datos personales de una persona natural o jurídica, indistintamente de la relación jurídica que suscriba con la Sociedad.
Será responsabilidad de los proveedores, trabajadores, clientes y en alcance todas aquellas personas naturales o jurídicas de índole privado o público, sean estas nacionales o internacionales, en apoyar a Solutions & Payroll S.A.S. en sus operaciones a nivel local, regional, nacional o internacional en la preparación de la aplicación del Reglamento General Protección de Datos – RGPD.
Antes de tratar los datos personales, las personas naturales o jurídicas deben ser informadas sobre el tratamiento, sus fines, los tipos de datos recogidos, los destinatarios y sus derechos en materia de protección de datos, exhortándose a autorizar de manera expresa y escrita la utilización de los mismos.
En todos los alcances prevalece la legislación existente en cada país para el tratamiento y preservación de los datos personales, a falta de regulación se establecerán los medios más ajustados para su tratamiento y resguardo, sin que vaya en contravía de la legislación de cada país que Solutions & Payroll S.A.S. tenga presencia.
En los casos de la administración compartida entre Solutions & Payroll S.A.S. y sus clientes, es obligación de esta designar un delegado o encargado de la protección de datos, el cual podrá ser una persona natural o jurídica avalada por las partes o alguna de las partes que sean objeto de cumplimiento de un contrato de prestación de servicio, para lo cual el cliente deberá, mediante documento expreso, establecer los alcances de la información, su tratamiento y su seguridad, sin que afecte la integralidad, la licitud y la transparencia en su conservación.
En los casos que los datos personales en poder se difundan accidental o ilícitamente a destinatarios sin autorización o que se impida su acceso o se alteren temporalmente, deberá notificarse sin dilación indebida a más tardar 72 horas después de que hayan tenido constancia de la violación. Además, Solutions & Payroll S.A.S. deberá informar a las personas afectadas sobre la violación.
18. COOKIES
Solutions & Payroll S.A.S. reconoce que es posible que en sus sitios Web se utilicen Cookies. Si bien es posible que el usuario, aun cuando no permita la utilización de cookies, pueda acceder a los sitios Web de Solutions & Payroll S.A.S., para poder administrar y hacer una correcta administración de los sitios Web, es posible que de manera anónima Solutions & Payroll S.A.S. alimente sus sistemas operacionales con la información derivada de las cookies, e identifiquen las categorías de visitantes por rubros como dominios y tipo de “browsers”. Toda esta información podrá ser introducida en los Web masters de Solutions & Payroll S.A.S., con la finalidad de proporcionar una mejor experiencia a quienes utilicen los sitios Web.
Los datos recopilados de personas naturales o jurídicas serán tratados bajo consentimiento expreso de quien diligencia, que podrá revocar en cualquier momento de conformidad de la presente política. Dicho consentimiento será informado expresamente en cada uno de los formularios o apartados de la web donde se le requieran, estableciendo también sistemas sencillos, gratuitos y accesibles para la oposición al tratamiento de sus datos cuando considere oportuno.
19. CAMBIOS O ACTUALIZACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA
Solutions & Payroll S.A.S. podrán modificar, eliminar o actualizar esta Política para el Tratamiento de Datos Personales en el momento que lo consideren necesario.
20. DE LAS ACTUALIZACIONES DE LOS DATOS PERSONALES EN EL REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS – RNBD DE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
De conformidad con el objetivo principal del REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS – RNBD, el cual es contar con un directorio público de las bases de datos personales sujetas a tratamiento que operan en el país, correspondiente al Régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia y cuya administración estará a cargo de la Superintendencia de Industria y Comercio, deberá procederse con lo indicado para todos los efectos en el Manual de Usuario del Registro Nacional de Bases de Datos – RNBD.
21. VIGENCIA
La presente Política entra en vigencia a partir de junio 04, 2020.
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